Case Study

Numériser les menus de restaurant et augmenter le panier moyen

#WebApp #Sur-mesure #UI/UX

Client :

Secteur :

Restauration

Délais :

1 Mois

CM Chaud Devant est un groupe de restauration très actif en région Centre-Val de Loire avec des brasseries de différentes tailles réparties sous de multiples enseignes.

La demande :

Mettre en place un menu digital avec QR Code pour les restaurants dans l’urgence de la crise COVID permettant également de générer du chiffre d’affaires.

Notre solution :

Nos équipes ont dû travailler dans l’urgence pour créer un framework simple et léger permettant via une UI/UX optimisée et en un seul chargement d’afficher toute la carte des produits ainsi que de transmettre l’univers de l’établissement.

UI/UX

La difficulté fut de simplifier au maximum les différentes interactions pour permettre une utilisation simple et lisible sur tout type de mobile. Via un menu fixe en bas de page illustré d’icônes, l’utilisateur navigue aisément entre toutes les sections de la carte.

Optimisation Marketing

Optimisé pour vendre, le framework est capable en fonction de différents facteurs de mettre en avant certaines recettes à l’utilisateur. En fonction du comportement mais aussi d’éléments extérieurs (météo, heure de la journée), l’utilisateur se verra afficher des suggestions pertinentes.

Intégration Externe / API

En plus de présenter la carte, l’outil est développé pour fidéliser le client avec une intégration de la plateforme de fidélisation des établissements, ainsi que les différents outils de collecte d’avis clients ( Google reviews, TripAdvisor…).

Résultats

Une solution déployée en un temps record.

Boost des ventes constaté sur les produits mis en avant.

Notre action a permis de répondre dans un premier temps à l’urgence sanitaire post Covid. Mais comme l’aspect business est prépondérant dans nos projets, nous avons mis en place des optimisations poussées pour faire de ce simple « Menu » une machine à générer du chiffre d’affaires.